【欄目介紹】博觀指數(shù)是我司主動服務(wù)社會、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)的一個重要平臺,獨立發(fā)布我司專家團隊的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警、社會需求動態(tài)報告、行業(yè)政策研究成果。博觀指數(shù)源于客觀、立場公正、精神獨立;不造假、不虛言;尊重科學(xué)和法律。博觀指數(shù)適時發(fā)布,為行業(yè)決策提供依據(jù),為企業(yè)經(jīng)營提供參考,為學(xué)術(shù)研究提供思路。博觀指數(shù),出自第三方的物業(yè)管理新路標(biāo)!
疫情期間物業(yè)服務(wù)費繳納情況調(diào)查報告
(數(shù)據(jù)之一)
陰陽易數(shù)、二進編程,“數(shù)”,是科學(xué)的基本屬性。把握宏觀世界、了解微觀世界都應(yīng)該從數(shù)的統(tǒng)計和分析出發(fā),自然科學(xué)如此、社會科學(xué)也應(yīng)如此。中國物業(yè)管理四十年將向何處去?高歌站臺也好,抑郁唱衰也罷,我們都不能囿于主觀情緒來論斷這個行業(yè)的現(xiàn)在和未來。正確的態(tài)度應(yīng)該以數(shù)字說話,揭示其中的數(shù)理,這才是科學(xué)的態(tài)度和社會研究的基本精神。博觀智庫抓住疫情期間物業(yè)服務(wù)費繳納情況這一關(guān)鍵點,開展了八個維度的調(diào)查與分析,以期一一揭示調(diào)查數(shù)據(jù)背后物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀、困境、方向、趨勢和未來。
精騖八極,心游萬仞,博觀指數(shù)是博觀思想的產(chǎn)床,更是所有關(guān)心行業(yè)發(fā)展人士值得關(guān)注的窗口,我們將逐期發(fā)布本次調(diào)查八個維度的成果,歡迎大家批評指正。
維度一:業(yè)主群體結(jié)構(gòu)特征
業(yè)主購房以自住為主,為了滿足自身衣、食、住、行或房屋保值、增值的需要,向物業(yè)企業(yè)購買物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品是當(dāng)前業(yè)主的剛性需求,住宅物業(yè)管理業(yè)態(tài)作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)主要經(jīng)濟增長點的發(fā)展方式不會改變。
此維度中包括三個基本要素:一是年齡結(jié)構(gòu),二是房屋居住性質(zhì),三是入住年限。調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:本次參與調(diào)查的業(yè)主70后占31.10%,80后占29.96%。此組數(shù)據(jù)充分說明,本次調(diào)查所獲取的樣本,其年齡分布結(jié)構(gòu)與當(dāng)前住宅小區(qū)業(yè)主組成的結(jié)構(gòu)基本一致,均是以70后和80后為主體,因此參與本次調(diào)查的業(yè)主應(yīng)當(dāng)具有典型性或代表性;調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:購買房屋用以自住的占94.9%。這一組數(shù)據(jù)說明業(yè)主購房是因居住所需,因而對物業(yè)服務(wù)所產(chǎn)生的是一種剛性需求,他們對物業(yè)服務(wù)的評價具有建設(shè)性,而炒房者的投機動機對物業(yè)服務(wù)不關(guān)注因素在本次調(diào)查中的干擾作用基本可以忽略;調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:入住5年以上的占43.10%,這一組數(shù)據(jù)說明參與調(diào)查的業(yè)主對物業(yè)服務(wù)給他們自己帶來的價值有著長期的體驗和情感積淀。因此,本次調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)具有代表性、真實性和可信性。
圖1:參與調(diào)查的業(yè)主年齡結(jié)構(gòu)占比
數(shù)據(jù)來源:博觀智庫物業(yè)服務(wù)第三方評估
圖2:參與調(diào)查業(yè)主房屋的使用性質(zhì)
數(shù)據(jù)來源:博觀智庫物業(yè)服務(wù)第三方評估
圖3:業(yè)主入住的時間
數(shù)據(jù)來源:博觀智庫物業(yè)服務(wù)第三方評估
——本調(diào)查報告全文刊發(fā)于《現(xiàn)代物業(yè)》2020年
第4期(總第490期)
下期分享“維度二:業(yè)主滿意度特征”,更多專業(yè)指數(shù)分析,盡在【博觀指數(shù)】,請關(guān)注微信公眾號,下期再見!
聯(lián)系人：顧玉蘭
電話：027-82299069
手機：18607101516
傳真：027-82299069
郵件：358083028@qq.com 411310496@qq.com
地址：武漢市東西湖區(qū)武漢客廳A棟2306-2307室
網(wǎng)址：http://www.mmdzbj.com
Copyright @2017-2029 武漢博觀智庫物業(yè)服務(wù)第三方評估咨詢有限公司 鄂ICP備17016743號
繁體中文