2019年4月21日上午9:30,由我司主辦,三和光谷道小區(qū)業(yè)委會承辦的“第一期業(yè)主委員會學(xué)習(xí)交流會”在三和光谷道小區(qū)業(yè)委會辦公室召開。來自武湖冰晶.天興城、東方萊茵、高雄小區(qū)、錦繡人家、丹水國際、福星城、劍橋春天、清江山水、徐東苑等小區(qū)10余名業(yè)委會主任及委員參加此次座談交流。三和光谷道小區(qū)業(yè)委會胡俊主任、業(yè)委會專職秘書陳紅英,武漢大學(xué)中國鄉(xiāng)村治理研究中心劉博士以及我司辦公室主任木紅然參加本次交流會。
▲交流會現(xiàn)場
三和光谷道是江夏區(qū)一個住宅物業(yè)酬金制的小區(qū),自2017年6月業(yè)委會成立,八月召開業(yè)主大會解聘了前物業(yè),新物業(yè)于2017年10月1日入場。新物業(yè)采取的酬金制,小區(qū)成立了公共賬戶,一切收入歸全體業(yè)主。物業(yè)公司的所有支出按照約定金額定期支出(其中包含物業(yè)的支出、利潤、約定獎金等)。收的每一分錢,支的每一筆款每月都在業(yè)主群發(fā)布。
▲三和光谷道自創(chuàng)公眾號定期公示信息
在這一屆業(yè)主委員會成立之后,小區(qū)做了很多改造建設(shè),小區(qū)監(jiān)控道閘門禁全線改造、綠化補載、樓頂晾衣架、電梯頂棚修復(fù)、拓寬路面,小區(qū)水系修復(fù)等等,而且小區(qū)改造后加裝了草坪廣播,開通了“三和之聲",每個節(jié)日都做一些小區(qū)文化活動,促進鄰里關(guān)系,創(chuàng)造和諧小區(qū)氛圍。
會議開始,由業(yè)委會專職秘書陳紅英圍繞小區(qū)業(yè)委會成立的背景、建立的制度(監(jiān)事會、業(yè)委會財務(wù)制度、值班制度等)、業(yè)委會監(jiān)管物業(yè)服務(wù)的方式(工作計劃、財務(wù)預(yù)結(jié)算、品質(zhì)考核、工程改造招標(biāo)及費用等)、業(yè)主大會表決方式、如何建立業(yè)主信任、遇到業(yè)主大會雖通過表決但少數(shù)業(yè)主反對如何處理等六個方面的內(nèi)容結(jié)合小區(qū)情況和做一些經(jīng)驗分享。小區(qū)業(yè)委會胡俊主任介紹了業(yè)委會管理小區(qū)的基本思路就是以企業(yè)經(jīng)營一樣,以制度管理小區(qū),以制度監(jiān)督物業(yè)公司,以制度發(fā)揮全體業(yè)主的參與度和積極性,事實證明,本小區(qū)在機制約束下良性運轉(zhuǎn)是有效的,當(dāng)出現(xiàn)問題時不斷調(diào)整優(yōu)化,一個良好機制下,才可一屆一屆的運行下去。
▲陳主任做經(jīng)驗分享
在聽完陳主任的經(jīng)驗分享,各小區(qū)業(yè)委會主任紛紛表示贊嘆,在進入交流互動環(huán)節(jié),各個小區(qū)對各自小區(qū)的情況、在業(yè)委會工作中遇到的哪些難題進行介紹,大家群策群力,在遇到同樣問題時自己小區(qū)有效好的做法,分享一些“金點子”,集體智慧下很多問題現(xiàn)場就得到了解決方案。
在交流會的分享中,也感受到“家家有本難念的經(jīng)”,在小區(qū)業(yè)委會的工作上都會遇到很多疑難雜癥,工作中有很多無奈的地方。有業(yè)委會主任開玩笑道“好幾次沖動都想賣房搬家了”,玩笑中也道出業(yè)委會工作的艱辛。但另一方面,一群志同道合、擁有一顆公益心、熱愛服務(wù)業(yè)主建設(shè)好自己美好家園中的這些人,又在為各自打氣和鼓勵,從一始終,不忘初心。
會議交流座談了五個多小時,參會的業(yè)委會委員對我司組織的此次活動表達(dá)了感激和肯定,他們表示:“希望我司第三方可以多組織這樣的活動,與其各自埋頭摸索,不如借鑒他人經(jīng)驗。三和光谷道小區(qū)的亮點不僅在于酬金制下,更多在于業(yè)委會運行的機制、制度,和這一群為大家無私奉獻的成員們,這種精神更值得我們學(xué)習(xí)”。
▲小區(qū)現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、交流互動
我司以武漢市業(yè)主委員會培訓(xùn)平臺為載體,開展此類線下培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)公益活動,是做為第三方咨詢服務(wù)機構(gòu)貢獻專業(yè)力量的社會責(zé)任,挖掘和發(fā)現(xiàn)武漢市業(yè)委會運作的先進典型,尋找業(yè)主自治道路上的新途徑和新模式,探索不同管理模式下的社區(qū)治理方式,總結(jié)和提煉有益于武漢市社區(qū)矛盾的新方案和新舉措,為此,博觀智庫將一如既往,始終如一為武漢市物業(yè)管理事業(yè),為社區(qū)綜合治理孜孜以求,奉獻力量!
特別感謝三和光谷道小區(qū)業(yè)委會對本次活動的大力支持和經(jīng)驗分享。
[博觀宇言]一個企業(yè)的自覺,一群公益人的熱情。一個行業(yè)的良知,一種社會的責(zé)任。
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