“有禮走遍天下,無禮寸步難行”。學(xué)禮儀,用禮儀,在物業(yè)管理中,禮儀服務(wù)之于業(yè)主,不僅讓業(yè)主賞心悅目,更讓業(yè)主感受到被尊重和信賴感,同時(shí),彰顯出物業(yè)企業(yè)人文關(guān)懷的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。

▲培訓(xùn)現(xiàn)場 

      2019年11月5日晚上19:00,世紀(jì)中邦管理團(tuán)隊(duì)下班后紛紛從不同的項(xiàng)目趕回到公司本部,與博觀智庫講師莫麗赴一場“禮儀之約”。通過近兩個(gè)小時(shí)的互動(dòng)交流、情景體驗(yàn),現(xiàn)場演示,莫麗老師分別從職業(yè)形象的塑造(著裝、發(fā)飾等)、待人接物的禮儀言行(手勢、座姿、語言等)、禮儀技能的展示(日常服務(wù)過程中的情景模擬)等方面,打造了一場生動(dòng)活潑的現(xiàn)場課堂。

▲培訓(xùn)現(xiàn)場

      厚積薄發(fā),從意識到形態(tài)的轉(zhuǎn)變是一個(gè)企業(yè)“化繭成蝶”的過程。物業(yè)服務(wù)禮儀雖僅是規(guī)范服務(wù)的一個(gè)小支點(diǎn),但隨著知識逐步滲透到服務(wù)行為,我們相信武漢世紀(jì)中邦物業(yè)必將會站在一個(gè)新高點(diǎn)!