2019年11月10日-11日,我司蔡甸區(qū)住宅小區(qū)考評(píng)工作組全體成員進(jìn)行了兩天集中培訓(xùn)。10日全天,考評(píng)工作組成員集中在公司培訓(xùn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人木紅然主任在培訓(xùn)會(huì)上,針對(duì)考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)方法、考評(píng)內(nèi)容、扣分標(biāo)準(zhǔn)以及考評(píng)成員工作、紀(jì)律等要求進(jìn)行了逐項(xiàng)講解。培訓(xùn)過(guò)程中,考評(píng)工作組成員暢所欲言,各抒已見(jiàn),對(duì)考評(píng)細(xì)則、方式方法等進(jìn)行了深入的探討和交流。會(huì)后,木主任對(duì)后期考評(píng)工作計(jì)劃和安排進(jìn)行了合理的分工。
11月11日,考評(píng)工作組成員深入項(xiàng)目進(jìn)行試評(píng)實(shí)操培訓(xùn)。實(shí)操培訓(xùn)由公司品質(zhì)總監(jiān)李永平帶隊(duì),現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。考評(píng)組選擇兩個(gè)有針對(duì)性的專業(yè)化小區(qū),分別從客服管理、公共秩序維護(hù)管理、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、共用部位衛(wèi)生環(huán)境和綠化養(yǎng)護(hù)管理、信訪投訴處置管理五大板塊進(jìn)行一一對(duì)標(biāo)檢查考評(píng)。當(dāng)天下午,現(xiàn)場(chǎng)試評(píng)結(jié)束后,全體成員回公司對(duì)試檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及檢查后的報(bào)告撰寫(xiě)等進(jìn)行了總結(jié)。
通過(guò)兩天的培訓(xùn),全體成員對(duì)考評(píng)工作有了充分的認(rèn)識(shí),對(duì)考評(píng)工作有了明確的思路。此次培訓(xùn)是一次智慧和思想的碰撞,實(shí)踐與理論的結(jié)合,是蔡甸區(qū)住宅小區(qū)第三方考評(píng)工作的良好開(kāi)端。
蔡甸區(qū)住宅小區(qū)第三方考評(píng)工作任重而道遠(yuǎn),我司每一位考評(píng)員會(huì)不斷進(jìn)行總結(jié)考評(píng)工作中遇到的問(wèn)題,本著高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為武漢市蔡甸區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局提交一份滿意的答卷。