2019年8月16日,武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))房管局組織全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開“迎大慶保軍運(yùn)”物業(yè)服務(wù)提檔升級(jí)工作部署會(huì)。
我司自2018年9月以來,受區(qū)房管局的委托對(duì)全區(qū)88個(gè)住宅小區(qū)開展了近一年的“清潔家園喜迎軍運(yùn)”第叁方品質(zhì)檢查和督導(dǎo)工作。在距離軍運(yùn)會(huì)開幕不到兩個(gè)月的時(shí)間,區(qū)房管局此次會(huì)議是一次再?gòu)?qiáng)調(diào)、再動(dòng)員、再部署的攻尖會(huì)。
▲工作部署會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
為了鼓舞全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的士氣,保持和進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),區(qū)房管局特別邀請(qǐng)我司在會(huì)上通報(bào)全區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查情況。我司品質(zhì)總監(jiān)李永平在會(huì)上做了專題彙報(bào)。
▲我司品質(zhì)總監(jiān)李永平做專題彙報(bào)
會(huì)上,李總介紹了一年來在第叁方品質(zhì)檢查和督導(dǎo)之下,全區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目從業(yè)人員積極整改,主動(dòng)作為,物業(yè)服務(wù)水平得到了明顯提升。隨之,李總重點(diǎn)介紹了第叁方品質(zhì)檢查的方式方法、全區(qū)近叁個(gè)月來項(xiàng)目的前十名和後十名排名情況,以及項(xiàng)目排名背後的亮點(diǎn)和突出問題分析,最後結(jié)合當(dāng)前迎軍運(yùn)重點(diǎn)需保障的安全工作,以及項(xiàng)目可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提升全區(qū)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)和品質(zhì)的工作,提出了八點(diǎn)物業(yè)服務(wù)工作提檔升級(jí)保軍運(yùn)的合理化建議:
一是:加強(qiáng)防患反恐防爆事件發(fā)生;
二是:加強(qiáng)陌生人員進(jìn)出管理;
叁是:加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備排查整改;
四是:加強(qiáng)小區(qū)多方聯(lián)動(dòng)維穩(wěn);
五是:加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車的管理;
六是:穩(wěn)定人員隊(duì)伍,保持近一年服務(wù)整改成效;
七是:提升窗口人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平;
八是:重視下發(fā)的D單重要問題的整改落實(shí)等。
李總專業(yè)獨(dú)到的彙報(bào)贏得了在座領(lǐng)導(dǎo)以及同行們的認(rèn)可和信賴。區(qū)房管局楊主任以“清楚、具體、明確”六字對(duì)我司的彙報(bào)工作給與了高度評(píng)價(jià)。第叁方物業(yè)服務(wù)品質(zhì)巡檢,我們站在不同的項(xiàng)目從不同的視角,直擊現(xiàn)場(chǎng)問題,提出可行建議,助力整改成效,以專業(yè)贏得信賴,為物業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這正是博觀智庫(kù)追求的價(jià)值所在!
▲會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
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