2019年11月10日-11日,我司蔡甸區(qū)住宅小區(qū)考評工作組全體成員進(jìn)行了兩天集中培訓(xùn)。10日全天,考評工作組成員集中在公司培訓(xùn)。項目負(fù)責(zé)人木紅然主任在培訓(xùn)會上,針對考評指標(biāo)、考評方法、考評內(nèi)容、扣分標(biāo)準(zhǔn)以及考評成員工作、紀(jì)律等要求進(jìn)行了逐項講解。培訓(xùn)過程中,考評工作組成員暢所欲言,各抒已見,對考評細(xì)則、方式方法等進(jìn)行了深入的探討和交流。會後,木主任對後期考評工作計劃和安排進(jìn)行了合理的分工。
11月11日,考評工作組成員深入項目進(jìn)行試評實操培訓(xùn)。實操培訓(xùn)由公司品質(zhì)總監(jiān)李永平帶隊,現(xiàn)場教學(xué)。考評組選擇兩個有針對性的專業(yè)化小區(qū),分別從客服管理、公共秩序維護(hù)管理、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、共用部位衛(wèi)生環(huán)境和綠化養(yǎng)護(hù)管理、信訪投訴處置管理五大板塊進(jìn)行一一對標(biāo)檢查考評。當(dāng)天下午,現(xiàn)場試評結(jié)束後,全體成員回公司對試檢中發(fā)現(xiàn)的問題以及檢查後的報告撰寫等進(jìn)行了總結(jié)。
通過兩天的培訓(xùn),全體成員對考評工作有了充分的認(rèn)識,對考評工作有了明確的思路。此次培訓(xùn)是一次智慧和思想的碰撞,實踐與理論的結(jié)合,是蔡甸區(qū)住宅小區(qū)第叁方考評工作的良好開端。
蔡甸區(qū)住宅小區(qū)第叁方考評工作任重而道遠(yuǎn),我司每一位考評員會不斷進(jìn)行總結(jié)考評工作中遇到的問題,本著高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為武漢市蔡甸區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局提交一份滿意的答卷。